F.a.q.

LOGISTICA

Quali sono le aree e le tematiche che interessano la logistica?

• Gestione magazzino
• Gestione trasporto
• Gestione informatica e integrazione dei dati
• Implementazioni informatiche possibili
• Analisi costi/tariffe

Che cos'è un check-up logistico?

Lo strumento del check-up logistico permette all'imprenditore di capire come è fatta, e soprattutto come opera la sua azienda, e poi, sulla base di questa analisi, implementare delle azioni coerenti con i propri obiettivi di sviluppo.
L'obiettivo del check-up è quello di fornire un quadro attuale, quanto più preciso e veritiero possibile della funzione logistica, al fine di permettere all'imprenditore di prendere le migliori decisioni, accrescere e razionalizzare il lavoro in termini di costi e benefici.

Cosa avviene dopo un check-up?

La consulenza logistica è organizzata nei seguenti step:

• Studio di soluzioni dell'attività di magazzino
• Simulazione del processo logistico e calcolo tempi
• Valutazione se implementare o aumentare l'uso di terminali RF
• Valutazione se implementare software di gestione della logistica
• Ricerca fornitori software/carrelli elevatori/terminali wi-fi
• Affiancamento nella fase di start-up

Cosa significa affidare la logistica in outsourcing?

L'outsourcing è la terziarizzazione di alcune attività logistiche come lo stoccaggio, la movimentazione e le spedizioni. In sostanza si affida ad un proprio fornitore/partner interamente o in parte la gestione della logistica aziendale per far si che l'azienda abbia il tempo e il modo di concentrarsi sul proprio core business.

I vantaggi operativi, economici e finanziari dell'outsourcing logistico sono:

• Poter passare da una logistica a costi fissi ad una a costi variabili minimali
• Ridurre il costo unitario della prestazione del personale
• Incrementare la flessibilità produttiva
• Mantenere inalterate o migliorare le prestazioni del sistema logistico
• Smobilitare gli investimenti destinati all'attività logistica

CONTROLLO DI GESTIONE

Molto spesso tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per decidere sono gia'in azienda, ma non sono organizzate in maniera adeguata e non sappiamo bene come utilizzarle.

Qual è il costo effettivo dei nostri prodotti, come va calcolato?
I miei margini sono sempre più ridotti, quali sono le cause,come posso migliorare la redditività?

Per tutte queste esigenze è necessario sviluppare insieme al personale interno in un affiancamento proficuo e formativo:

• un sistema di pianificazione e controllo dei ricavi e dei costi , basato su concreti piani d'azione (in sinergia con l'area commerciale), che poggia su una metodologia concettualmente semplice e organica, totalmente integrata all'operatività gestionale
• monitorare i risultati (in tutti i fattori significativi, volumi, prezzi, mix etc) per, area d'affari, famiglie di prodotti, canale distributivo, segmenti di mercato etc (business analysis)
• addentrarsi nell'individuazione delle origini dei costi aziendali: Activity Based Costing

L'implementazione di un sistema di pianificazione e controllo di gestione mette l'azienda in condizione di prendere decisioni affidabili e tempestive sulla base di dati significativi ed oggettivi.

Pianificare bene significa affrontare la gestione con il dovuto anticipo e consapevolezza Controllare i risultati, analizzando gli scostamenti e revisionando gli obiettivi tempestivamente, permette di non subire passivamente gli eventi interni ed esterni all'azienda.

AREA MARKETING E COMMERCIALE

Come posso determinare i potenziali del mio mercato e le quote di mercato acquisibili?
Qual è la nostra posizione di mercato, anche in relazione alle prestazioni dei nostri concorrenti?

E' necessario effettuare

• Analisi,ricerche e studi di mercato
• Analisi ricerche e studi sulla concorrenza
• Analisi del posizionamento

Come definire una strategia coerente con il contesto competitivo in cui operiamo e con le nostre caratteristiche aziendali?
Qual è l'entità delle risorse da impiegare per sfruttare adeguatamente le potenzialità del mio mercato?

Quando si riscontrano difficoltà nella pianificazione della gestione è importante procedere alla stesura di business plan di medio-lungo periodo per l'individuazione degli obiettivi aziendali e delle strategie necessarie al loro raggiungimento.

Faccio annualmente il budget commerciale della mia azienda, ma vorrei acquisire un metodo per la sua determinazione oggettiva.

Esistono diversi metodi per la determinazione corretta del budget aziendale e commerciale, è importante individuare quello più rispondente alle esigenze dell'azienda, anche sulla base delle informazioni disponibili. La Partner elabora con voi un budget commerciali e aziendali e vi trasferisce un metodo di lavoro replicabile negli anni, per la sua determinazione oggettiva.

Ma la pianificazione non è nulla senza controllo, per questo la Partner vi affianca nel monitoraggio delle performance e nei controlli periodici del raggiungimento del budget.

La nostra organizzazione e la nostra forza di vendita stanno dando il massimo, oppure possiamo migliorarla e valorizzarla?

Affinchè la vostra rete di vendita dia il massimo in termini di fatturato è fondamentale un affiancamento, un controllo ed un monitoraggio costante da parte dell'azienda, che richiedono conoscenze e modelli di rilevazione ed analisi delle performance specifici; molto spesso questi aspetti vengono trascurati facendo così perdere interesse ed efficienza ai nostri agenti.

La Partner, può supportarvi nella gestione delle reti di vendita attraverso:

• La valutazione della vostra rete commerciale, nel suo complesso e per singolo agente
• la selezione di nuove figure da inserire nella rete di vendita
• la selezioniamo di figure professionali da inserire nell'organico (responsabili commerciali, funzionari, ecc...) (link alla sezione ricerca del personale)
• l'analisi degli accordi e dei contratti esistenti o da stipulare con partner commerciali e collaboratori
• lo sviluppo di sistemi incentivanti che stimolino la vostra area commerciale a dare sempre il massimo

ORGANIZZAZIONE

La strategia che sto seguendo e le performance che ottengo sono migliorabili?

Esistono degli indicatori che permettano di valutare in maniera semplice ed intuitiva i risultati ottenuti. In base ai risultati ottenuti, la Partner saprà reingegnerizzare e riorganizzare,se necessario, i processi aziendali al fine di ottimizzarne i risultati.

Ho l'impressione che il personale della mia azienda non persegue un unico obiettivo

In questi casi è fondamentale lo stato motivazionale delle risorse umane e la condivisione degli obiettivi e se necessario riconfigurare la struttura e sviluppare piani d' incentivi per i collaboratori interni ed esterni.

E' possibile effettuare un'analisi dello stato dei flussi informativi che elimini le cause di inefficienza?
Come si possono definire in maniera chiara ed univoca ruoli, mansioni e responsabilità del personale?

E' necessario valutare la situazione attuale, con interviste dirette a ciascun dipendente, analisi dei ruoli e dei carichi di lavoro per poi procedere ad una progettazione di mansioni e ruoli e alla ridefinizione dell' organigramma.

Come faccio a sapere se i miei clienti sono soddisfatti dei miei prodotti e servizi?

E' possibile elaborare strumenti personalizzati per la rilevazione periodica della soddisfazione dei clienti (customer satisfaction) ma è importante, poi, essere in grado di gestire i dati ottenuti nell'ottica del miglioramento continuo.

CERTIFICAZIONI DI PRODOTTO E DI SISTEMA

Sento sempre parlare di certificazioni di prodotto qual è la loro l'utilità e gli eventuali vantaggi per la mia azienda?

Il "mondo" delle certificazioni di prodotto e di sistema è, ormai, sempre più complesso e articolato. E' importante valutare correttamente le esigenze reali dell'azienda, così, da individuare il sistema di certificazione più idoneo.

La Partner ti accompagna passo dopo passo verso il rilascio della certificazione da parte dell'ente preposto.
Ogni anno siamo con te per il rinnovo della certificazione

COST SAVING

In quali ambiti è possibile applicare l'ottimizzazione dei costi?

Nel caso di specie si tratta di categorie merceologiche che mediamente incidono per un 10% sul conto economico e quindi di un certo peso e rilievo: ad esempio le assicurazioni, cancelleria e materiali di consumo, corrieri, trasporti, viaggi, ma anche telefonia, prodotti e servizi energetici, imballaggi, manutenzioni e noleggi, e così via.
Si tratta di approcci e metodologie consolidate, sperimentate con successo e che vedono la Partner proseguire lungo la strada del rinnovamento dei propri servizi, all'insegna di una sempre maggiore concretezza ed efficacia