Valutazione dei processi strategici in termini di valore aggiunto, delle loro interazioni, della loro efficacia (performance) attraverso la fissazione di criteri, metodi ed indicatori di prestazione, la conseguente periodica rilevazione e gestione dei dati e delle informazioni da essi provenienti, con finalità di miglioramento continuo delle prestazioni;

Rilevazione e gestione del grado di comprensione, consapevolezza e motivazione del personale verso i traguardi e gli obiettivi dell’azienda;

Necessità di stabilire adeguati flussi comunicativi interni;

Definire in modo chiaro e completo, ruoli, mansioni e responsabilità del personale all’interno dell’organizzazione;

Riscontrare il grado di soddisfazione del cliente e la qualità da questo percepita in relazione a prodotti e servizi;

Progettazione ed implementazione di piani di manutenzione programmata e di tenuta sotto controllo dei dispositivi di monitoraggio e misurazione;

Carenza totale o parziale di una efficace gestione della documentazione e delle fonti informative volontarie e cogenti esistenti in azienda.

Creazione di procedure gestionali, work-flow, key performance indicators attraverso il miglioramento incrementale dei processi o il process reenginering l’mpostazione di sistemi di budget e controllo per il monitoraggio continuo di processo/prodotto e di tipo economico-finanziario;

Coinvolgimento della Direzione nell’analisi dello stato motivazionale delle risorse umane e sulla condivisione degli obiettivi e della mission aziendale ed eventuale riconfigurazione della struttura degli incentivi.;

Analisi dello stato dei flussi informativi ed eliminazione delle cause di inefficienza;

Valutazione della situazione attuale tramite indagini sul campo, interviste dirette, analisi dei carichi di lavoro e successiva progettazione, redazione e discussione di mansionari e proposte di organigramma;

Creazione di tecniche e strumenti per la rilevazione periodica della customer satisfaction della gestione delle informazioni e dei dati in entrata nell’ottica del miglioramento continuo;

Fissazione di criteri, metodi e responsabilità per la rilevazione delle esigenze di programmazione della manutenzione, modalità e strumenti di supporto cartaceo e/o elettronico per la registrazione degli interventi e per la raccolta ed analisi periodica dei dati;

Determinazione di criteri e strumenti nonché delle responsabilità che disciplinino l’accesso, l’archiviazione, la gestione e circolazione nonché l’aggiornamento delle fonti informative esistenti e necessarie;

Riorganizzazione aziendale nell’ottica della Qualità Totale;

Implementazione e sviluppo di sistemi di gestione ambientale ISO 14000;

Implementazione e sviluppo di progetti per l’ottenimento di marchi d’origine ex Reg.CE 2081/91-2082/91 (DOP, IGP, STG, ecc.) e di marchi volontari;

Assistenza e consulenza nell’applicazione delle Direttive CE (c.d. “marchio CE”);

Implementazione e sviluppo di sistemi di sicurezza ex D.Lgs.626/94, D.Lgs. 494/96.